Commande et Réassort

Ajoutez les produits désirés à votre panier et suivez le processus de commande depuis votre panier.

Depuis la rubrique Mon Compte, vous pouvez accéder à vos commandes précédentes et recommander une commande passée. Vous pouvez modifier depuis le panier le contenu de votre nouvelle commande.

La modification d'une commande après son passage dépendra de son statut et nécessite de contacter le service client par mail ou par téléphone au 01 43 03 75 05. 

Votre panier est conservé, il convient de vérifier malgré tout que tous vos produits ont bien été conservés dans votre panier.

Vous pouvez télécharger tous les documents associés aux produits de votre commande à travers notre service lecloud.usreco.com et ce pendant une durée de 5 ans.

Vous retrouvez également tous ces documents dans votre espace Mon Compte > Mes Commandes.

Les Bons de Livraison et les factures de vos commandes sont également présents dans votre espace Mon Compte > Mes Commandes.

Vous pouvez commander un article non disponible le jour de votre commande. Le délai prévisionnel de livraison est indiqué sur l’article et lors de la validation du panier.

Vous pouvez retrouver l’intégralité des conditions de garantie dans nos conditions générales de vente.

Le retour d’un produit doit faire l’objet d’une autorisation préalable par notre service commercial. Merci de nous contacter par mail ou par téléphone au 01 43 03 75 05 afin que nous vous communiquions les conditions éventuelles de ce retour.